Din browser er for gammel. Venligst opgrader din browser eller download en alternativ browser som eksempelvis Google Chrome eller Firefox.

Kundeservice

Hej, hvad kan vi hjælpe dig med?

Den 30. oktober fik vi nyt system til at logge ind på Min side. Ved første log in efter denne dato, må du derfor lave nyt password - vælg ”Glemt password”. Log ind med din email, som brugernavn.

Kundeservice

Rejseinformation

Her finder du praktiske informationer inden din afrejse. Husk også at læse vore rejsebetingelser.

Rejseinformation
Ændre eller afbestille rejsen

Log ind på Min Side (hvis du har et login eller er Color Club-medlem). Her kan du:

- Bestille måltider
- Reserver pladser
- Tilføj/ændre køretøjets registreringsnumre
- Tilføje overnatning
- Afbestille din rejse 

 

Har du ikke et login kan du ændre eller afbestille din rejse her

 

Ved andre ændringer eller afbestilling af pakkerejse (overfart og overnatning) skal du kontakte os
på tlf. (+45) 99 56 19 00. Hav dit bookingnummer klar.

Læs mere om at ændre eller afbestille din rejse
Læs om afbestillingsforsikring

Hittegods

Har du glemt noget om bord? Tag kontakt via denne formular

Ønske om at sidde sammen

Benyt skema her, hvis I er flere som skal rejse sammen på forskellige bestillinger( forskellige bookingnumre) og har bestilt måltider til samme tidspunkt. Må udfyldes senest 48 timer før afrejse.

Pas og legitimation
Rejse med dyr
Rejse med bil
Gavekort
Indførsel af planter og planteprodukter
Ombord

Information om skibe og terminaler

Sikkerhed om bord
Reklamation

Benyt dette skema for varereklamation over varer købt om bord.

Kontakt os

Tlf: 99 56 19 00 

Åbningstider:
Mandag-fredag: kl. 09.00–17.00
Lørdag: kl. 09.00–14.00
Søndag: Lukket
Helligdage: Lukket 

Min Side

Opret en profil og få adgang til Min Side.

På Min Side får du et overblik over dine rejser, du kan downloade og printe rejsedokumenter og meget mere.

App Oslo-Kiel

Alt til rejsen Kiel-Oslo på ét sted. Med appen kan du se hvad der sker ombord Color Fantasy og Color Magic, bestille drikkevarer i Show Lounge, reservere bord i flere af vores restauranter og se aktuelle taxfree tilbud.

Andre oplysninger