Personoplysninger

Databeskyttelsesansvarlig
Vi har udvalgt en ansvarlig for databeskyttelse hos os, som skal sikre den nødvendige bevidsthed og de rette kompetencer for korrekt behandling af dine personoplysninger. Den persondataansvarlige kan også hjælpe dig, når du er gæst eller kunde hos Color Line. Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte den persondataansvarlige.

Behandlingsansvarlig
Det er CEO i Color Line AS, som er ansvarlig for, at vi behandler alle personoplysninger korrekt.  Color Line Danmark A/S er databehandler, og Color Line AS i Norge er dataansvarlig for alle de personoplysninger som afgives. For at sikre den bedst mulige behandling, er ansvaret for behandlingen dog uddelegeret til de daglige driftsansvarlige for de enkelte afdelinger.

Samarbejdspartnere
Når du som gæst køber en rejse hos Color Line, som inkluderer et af dig valgt tillægsprodukt som overnatning eller oplevelser fra en af vores samarbejdspartnere, vil denne leverandør også have et behandlingsansvar for dine personoplysninger. Hvilken leverandør det drejer sig om, vil fremgå i forbindelse med din bestilling hos os. Color Line vil kun dele de personlysninger med leverandøren, som er nødvendige for at opfylde aftalen mellem dig og Color Line, og leverandøren har ikke ret til at benytte disse oplysninger til andre formål end at opfylde aftalen, med mindre de har selvstændig retsligt grundlag for andet. Hvis du har spørgsmål om en af leverandørens behandling af dine personlysninger, opfordrer vi dig til at læse den aktuelle leverandørs personværnerklæring. Du har også ret til at kontakte den relevante leverandør for at modtage nærmere information om deres indsamling, brug, behandling og værn af personoplysninger. Color Line vil også kunne modtage enkelte personoplysninger om dig fra forskellige leverandører ud fra samme formål som ovenfor nævnt, og Color Lines behandling af disse personlysninger vil være dækket fuldt ud af denne personværnerklæring.

Indsigt
Hvis Color Line har personoplysninger om dig, så har du ret til at få indsigt i disse personoplysninger. Gæster, som er medlem af Color Club, og/eller har oprettet sin egen profil, vil finde det meste af den information, vi har om dig som kunde på din personlige side.

Berigtigelse
Vi må kun behandle rigtige personoplysninger. Mener du, at vi behandler forkerte eller vildledende personoplysninger om dig, kan du anmode om, at vi berigtiger oplysningerne.  

Slette
Når formålet med indhentning af personoplysningerne er opfyldt, har Color Line en procedure for at slette personoplysningerne. Du har ret til at anmode om at få dine personoplysninger slettet. Medmindre der foreligger en anden lovlig grund til fortsat at opbevare dine personoplysninger, herunder f.eks. lovgivning som kræver, at oplysningerne opbevares i en specifik periode, vil Color Line efterkomme din anmodning. Vær opmærksom på at Color Line har strenge krav til identifikation. Color Line skal være sikker på, at vi kommunikerer med ejeren af personoplysningerne. Udlevering af personoplysninger sker derfor kun til den e-mailadresse, som er benyttet ved bestilling af rejsen. kontakt os her

Color Line er i medfør af reglerne for optælling og registrering af de ombordværende i passagerskibe pålagt at registrere en række personoplysninger om dig, før du må rejse med os (Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato samt andre almene personoplysninger). For at kunne opfylde vores aftale med dig som kunde og gæst skal Color Line derfor behandle og opbevare nogle personoplysninger om dig

Vi har foretaget de nødvendige sikkerhedsmæssige og organisatoriske foranstaltninger, således at dine personoplysninger er sikret mod uberettiget videregivelse, manipulation eller sletning, og vores ansatte er opmærksomme på, hvilke personoplysninger der må og skal opbevares og hvor længe de må opbevares.

Brug af personoplysninger til markedsføring

Vi ønsker at tilbyde dig en service og produkter, som er tilpasset dig og dine interesser. Personoplysninger om dig og information om dine køb kan derfor blive benyttet i analyser og målrettet markedsføring. Disse personoplysninger bruges også til at varetage det enkelte kundeforhold, forenkle bookingprocessen for tilbagevendende kunder og som grundlag for produktudvikling.

Color Line definerer en person som kunde i et eksisterende kundeforhold i 3 år fra sidste udrejsedato, og i denne periode vil Color Line ca. 1. gang om måneden sende nyheder og andre informationer til kunden pr. e-mail. For at have mulighed for at vurdere, hvilke nyheder vores kunder finder relevante, indsamler vi information om, hvorvidt e-mailen bliver åbnet, og om du klikker på de links, der er i nyhedsmailen. Disse informationer vil blive brugt til analyse og målrettet markedsføringen. Du kan på hvilket som helst tidspunkt trække din samtykke tilbage ved at henvende dig hos os.